tk713 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

tk713 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে tk713 ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সেটি ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

tk713-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

tk713 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।

tk713 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধনের সময়, অ্যাকাউন্ট আপডেটে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় আপনি নিজে যা দেন।
• স্বয়ংক্রিয় তথ্য: প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করার সময় কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার বা পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য — শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে।
• পাবলিক উৎস: প্রয়োজনে পাবলিক রেকর্ড বা সামাজিক মাধ্যম থেকে সীমিত তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

tk713 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেন যাচাই।
• বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা।
• প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ (KYC/AML নীতি অনুযায়ী)।
• কাস্টমার সাপোর্ট ও অভিযোগ সমাধান।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সুপারিশ।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা।

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করা হয় না বা আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

tk713 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট সেবার সাথে লেনদেন সম্পাদনের জন্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রেক্ষিতে বাধ্যতামূলকভাবে।
• ব্যবসায়িক অংশীদার: শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য, গোপনীয়তা চুক্তি সাপেক্ষে।

tk713 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য — বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য — আপনি বন্ধ করতে পারেন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

tk713 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেনের রেকর্ড — ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
• KYC ডকুমেন্ট — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ রেকর্ড — ২ বছর।
• কুকি ডেটা — সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত করা হয়।

tk713-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@tk713.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

tk713 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহারে নজর রাখুন এবং tk713-এর মতো প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্মে তাদের প্রবেশ রোধ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@tk713.app
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়